شامل:
- آشنایی با محیط Outlook
- کار درنماهای مختلف
- روش استفاده از دستیار Office
- نحوه استفاده از صندوق پستی(Inbox)
- دریافت, ارسال و انتقال پیغامها
- الصاق فایل به پست الکترونیک (E-mail Attachment)
- روش استفاده از سررسید Outlook Calender
- استفاده از کاربرگ ( Task Pad)
- استفاده از Task Form
- مدیریت تقاضا (Tasks)
- روش استفاده از ژورنال ( Journal)
- استفاده از ارتباطات خودکار و منشی
- آشنایی با پرچمها (Flag)
- کار با قابلیت Auto Dialer
- استفاده از فیلترها
- روشهای دسته بندی کارها
- مدیریت ملاقاتها
- و ...
http://www.learninweb.com/product_detail.php?uid=61&type=4